Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Dato |
|---|---|
| Razón social | GOGNA GROUP, S.L. |
| CIF | B54467972 |
| Domicilio | C/ Marqués de Comillas 4, 03501 Benidorm (Alicante) |
| Teléfono | 656 306 167 |
| Correo electrónico | gognagroup@gmail.com |
| Representante | Gogna Kumar |
El responsable no está obligado a designar Delegado de Protección de Datos conforme al art. 37 RGPD.
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto de esta web: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
No recabamos datos de categoría especial (datos de salud, etc.) a través del formulario. Si en el cuerpo del mensaje usted nos facilita información sobre su estado de salud o tratamientos, lo hace de forma voluntaria y explícita al amparo del art. 9.2.a RGPD.
3. Finalidades y bases de legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a su consulta o solicitud de cita | Consentimiento explícito del interesado — art. 6.1.a RGPD |
| Gestión precontractual de la relación con el cliente | Medidas precontractuales a petición del interesado — art. 6.1.b RGPD |
4. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
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Formspree, Inc. (EE.UU.) — servicio de gestión de formularios web. La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
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GitHub, Inc. (EE.UU.) — servicio de alojamiento del sitio web (GitHub Pages). Procesa únicamente metadatos técnicos de acceso (logs). La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo.
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Anthropic, PBC (EE.UU.) — proveedor del asistente virtual de inteligencia artificial integrado en esta web. Los mensajes que envíe a través del chat son procesados por los servidores de Anthropic para generar una respuesta y no se almacenan una vez finalizada la conversación. Anthropic no utiliza los datos de la API para entrenar sus modelos. La transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo. El uso del asistente virtual requiere su consentimiento previo, que se solicita al abrir el chat por primera vez.
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Umami Software, Inc. (UE) — proveedor de analítica web sin cookies. Recoge métricas anónimas y agregadas de visitas (página vista, referrer, tipo de dispositivo, país) sin almacenar identificadores personales, sin cookies y sin dirección IP. Este tratamiento se realiza en interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para mejorar la calidad del sitio y no requiere consentimiento del usuario. Servidores ubicados en la UE.
No cedemos ni vendemos sus datos a terceros.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (3 años desde la última comunicación).
6. Derechos del interesado
Puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 RGPD.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado (cuando la base sea el consentimiento o el contrato).
- Oposición al tratamiento cuando la base sea el interés legítimo.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer sus derechos, escriba a gognagroup@gmail.com indicando su nombre, derecho que desea ejercer y documentación acreditativa de su identidad. Dispone de un plazo máximo de respuesta de un mes (prorrogable otros dos en casos complejos).
Si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años ni recaba datos de menores conscientemente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su supresión inmediata.
8. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso no autorizado o divulgación, de conformidad con el art. 32 RGPD.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política ante cambios normativos o modificaciones en los servicios prestados. La fecha de «última actualización» al inicio del documento reflejará siempre la versión vigente.